服务条款

1.服务标的、定义及合同文件

pik.li 是 InCloud S.r.l.（以下简称“InCloud”）提供的服务。InCloud 是一家依意大利法律设立的公司，注册地址为 Via Unità d'Italia 135, 41058 Vignola (MO)，税号及增值税号为 04209270364，其联系方式载于“联系方式”一节。本条款所称“客户”，是指创建账户并使用本服务的自然人、法人或其他组织。

“本服务”包括 pik.li 网站、由 InCloud 管理的短链接域名（例如 lnkz.li）、客户接入的自定义域名、用户中心、API、Webhook、二维码、域名注册以及一切相关功能。“访问者”是指打开短链接的任何人；“目标地址”是指短链接所指向的网址。

除本条款外，《隐私政策》、《Cookie 政策》、“与主管机关的合作”页面、购买时有效的价格页面，以及（对使用 API 的客户而言）相关 API 文档，均构成合同不可分割的组成部分。

本条款以九种语言发布，以意大利语版本为准；其他语言版本均为便于阅读而提供的译本，如与意大利语版本存在差异，概以意大利语版本为准。

2.服务说明

客户提供目标地址后，InCloud 即生成一个短链接，任何打开该短链接的人都将被重定向至该目标地址。每个链接均配有预览页面（在链接末尾加上“+”号即可访问）、二维码及访问统计数据；付费方案另提供自定义 slug、密码保护、有效期、UTM 参数、批量创建、自定义域名、API 和 Webhook 等功能。

短链接仅是一种单纯的重定向。InCloud 不托管目标页面，不是其作者，不选择目标页面，也不控制其内容；该等内容可能随时发生变化，而 InCloud 对此并不知情。

各项功能及限额取决于客户所订购的方案，具体见价格页面及账单页面。InCloud 可依照“服务可用性、变更及保证”一节的规定，改进、增加或替换功能。

3.InCloud 的角色：中介服务提供者

就客户创建的链接而言，根据关于数字服务单一市场的欧盟第 2022/2065 号条例（《数字服务法》，以下简称“DSA”）以及（在仍然适用的范围内）意大利 2003 年 4 月 9 日第 70 号立法令，InCloud 系信息社会服务提供者，具体而言，系存储服务接收者所提供信息的服务（即托管服务）的提供者。

InCloud 不是目标地址的作者或发布者，对目标地址不负有一般性监控义务，也不负有主动查找表明存在违法活动的事实或情况的义务（DSA 第 8 条）。本条款所述的自动检查和人工审核，是 InCloud 为保护访问者及其自身域名而自愿采取的措施：这些措施既不将目标地址的责任转移给 InCloud，也不导致 InCloud 丧失法律规定的责任豁免（DSA 第 7 条）。

InCloud 一经实际知悉某一目标地址违法，或收到主管机关的命令，即立即采取行动停用该链接，并在法律规定的情形下通知主管机关。

4.使用本服务的条件

创建账户者须年满 18 周岁并具有完全民事行为能力；客户注册即表明其符合上述条件。pik.li 不面向未成年人：一经发现未成年人的账户，即予关闭。

代表公司、机构或其他组织开设账户者，声明其拥有使该组织受本条款约束的必要权限。在此情形下，“客户”一词亦指该组织，该组织与该自然人就账户的使用承担连带责任。

“消费者”是指为其所从事的企业经营、商业、手工业或专业活动（如有）以外的目的使用 pik.li 的自然人客户；其他情形下的客户为“商业客户”。部分条款仅适用于其中一类客户，并对此作出明确说明。

受欧盟、联合国或意大利所采取的限制性措施（制裁）约束的人，以及代表该等人士行事的人，不得使用本服务。

5.账户及登录凭证的保管

注册须提供电子邮箱地址和密码。InCloud 将向所提供的地址发送确认邮件：确认之前，账户处于待确认状态，客户所申请的链接仅在确认完成后生成。

客户提供的信息必须真实、完整并保持最新。姓名、地址、国家，以及（就企业而言）公司名称、增值税号和税号为开具发票所必需，将在购买时要求客户提供。

客户应妥善保管其密码、两步验证码、恢复码及 API 密钥。在客户通知 InCloud 其凭证已泄露之前，使用其凭证进行的一切活动均推定为客户本人所为。如怀疑存在未经授权的登录，客户应立即修改密码，在“设置 → 安全”中关闭所有已打开的会话，并通知客户支持。建议客户启用两步验证。

账户专属于客户本人，不得转让。禁止为规避方案限额或 InCloud 对客户采取的措施而创建多个账户。

出于客户支持、安全或核查滥用行为的目的，InCloud 的授权工作人员可以访问客户的账户，必要时可按客户本人所见的样式查看该账户。每一次此类访问均须说明理由并予以记录。

6.客户对链接目标地址的责任

客户自行选择其链接的目标地址，并独自对此承担责任。具体而言，客户：

• 对其创建的每个链接的目标地址、该地址的内容、其合法性以及链接至该地址的权利独自承担责任，即使该页面属于第三方或在链接创建后被修改，亦然；
• 对其传播链接和二维码的方式及渠道（消息、电子邮件、广告、印刷品、社交网络），对遵守有关商业通讯、接收者同意、商业行为、消费者保护及个人数据保护的法律法规，以及对借助链接和 UTM 参数开展的推广活动承担责任；
• 对其选择的标题、描述、标签、slug 及自定义域名承担责任，上述内容不得侵犯第三方的权利（商标、名称、著作权、肖像权），也不得使访问者对链接创建者的身份产生误解；
• 如为自身目的使用其链接的统计数据，例如对其客户群进行用户画像或将统计数据与其他数据进行比对，须遵守适用的法律法规，包括个人数据保护方面的法律法规；
• 承诺定期核查其链接的目标地址是否仍然合法、安全，并对不再合法、安全的链接及时予以停用或更正。

客户保留对其输入的目标地址和文字的一切权利，并在合同期限内以及《隐私政策》所载的数据保存期限内，授予 InCloud 一项免费的非独占许可，以便 InCloud 存储上述内容、将访问者重定向至目标地址、在预览页面和二维码中展示上述内容、出于安全目的对其进行分析，并在“与主管机关的合作”一节所述情形下将其提供给主管机关。

Base 方案的链接在方案表所列期限届满时失效；已失效或已删除的链接立即停止重定向。建议客户对其重视的链接保留副本：用户中心提供链接导出功能。

7.禁止用途

禁止利用 pik.li 及其链接、API 或域名从事下列活动。以下所列并非穷尽：任何性质类似的违法或有害活动亦在禁止之列。

• 网络钓鱼和凭证窃取：仿冒银行、公共机构、电子邮件服务提供商、快递公司、品牌或个人，以骗取密码、银行卡号或个人数据的页面。
• 恶意软件和垃圾软件：病毒、勒索软件、间谍软件、木马、漏洞利用工具包、虚假更新，以及未经明确同意即安装程序的文件。
• 垃圾信息：通过未经请求的群发消息（电子邮件、短信、即时通讯应用、评论、论坛）传播链接，或为此类活动创建链接。
• 诈骗和欺诈：虚假商店、投资或加密货币诈骗、预付款欺诈、虚假奖品和问卷调查、虚假技术支持。
• 违法内容：儿童色情材料、恐怖主义内容、煽动仇恨或暴力、销售毒品、武器或假冒商品、未经同意传播私密影像，以及一切发布即构成犯罪的内容。
• 侵犯第三方权利：未经授权复制的软件、电影、音乐或书籍，以传播此类复制品为主要目的的链接，以及未经授权使用商标和其他识别性标志。
• 侵犯他人隐私：在缺乏法律依据的情况下传播第三方的个人数据，为曝光或骚扰他人而发布信息，非法收集数据。
• 规避检查：利用 pik.li 隐藏已被 InCloud 或第三方封锁的目标地址，串联多个短链接服务，向检查程序展示与访问者所见页面不同的页面（伪装，即 cloaking），或在链接获批后将目标地址替换为有害内容。
• 欺骗性做法：伪装成来自某一个人或组织、但未经其授权的链接，或在目标地址方面误导访问者的链接。
• 攻击本服务：大规模探测或收集短链接、试图暴力破解链接密码、自动批量创建账户、规避频率限制或配额、系统性扫描 API，以及任何干扰基础设施的行为。
• 其他任何违反适用于客户或 InCloud 的法律的活动，或损害 InCloud 域名声誉、进而损害所有其他客户链接的活动。

8.赔偿

因客户创建的链接、链接所指向的内容、链接的传播方式，或因客户违反本条款或法律规定，引起第三方索赔或主管机关采取措施的，客户承诺赔偿 InCloud 由此遭受的一切损害、损失、罚款、费用或负担（包括合理的律师费），并使 InCloud 免受损害。

InCloud 将及时把所收到的索赔通知客户，允许客户参与抗辩，且未经客户事先同意，不以由客户承担费用的方式就争议达成和解。

客户为消费者的，赔偿义务仅在法律允许的范围内适用，且仅限于因其有过错的违约行为所造成的损害。

9.广告与链接完整性

pik.li 网站和用户中心可能展示广告（包括第三方广告），InCloud 不保证其始终不含广告。如 InCloud 引入使用 Cookie 或其他跟踪工具的广告，将事先更新《Cookie 政策》，并在法律要求时征得同意。

而链接则始终完全由客户支配。在合同有效期内，InCloud 承诺：

• 打开客户链接的人将被重定向至客户所选择的目标地址，仅附带客户自行设置的 UTM 参数；
• InCloud 不在点击与目标地址之间插入广告页面、倒计时或广告，在任何情况下也不会将访问者重定向至其自身或第三方的页面以取代客户选择的目标地址；
• InCloud 不修改目标地址，不在其中添加自身的联盟推广代码或跟踪代码，也不向第三方出售或授权使用客户的链接；
• 打开短链接时显示的页面（预览页面、密码输入页面、链接复审提示页面、链接已失效、已停用或不存在时的页面，以及链接达到每日重定向上限时的页面）均不含广告。

唯一可能取代重定向而出现的页面是上述服务页面，其作用在于保障访问者的安全或实现客户所选择的功能（例如密码）。如链接因滥用被停用，访问者将看到一个说明停用原因的页面，而绝不会被引向其他目标地址。

10.自动检查、内容审核与申诉

每个目标地址在链接发布之前和之后均须接受检查。该程序在很大程度上是自动化的，具体如下。

• 创建链接时：对网址进行快速的确定性检查，例如允许名单和封锁名单、以 IP 地址代替域名、异常字符、串联多个短链接服务、可执行文件，以及品牌名称与“登录”“验证”之类词语的组合。
• 约十分钟内：与外部威胁名单（Google Safe Browsing 和 abuse.ch 的 URLhaus）进行比对，并由 InCloud 在其位于意大利的自有服务器上运行的人工智能系统进行评估，不借助任何外部人工智能服务提供商。该系统接收目标地址、链接标题以及截至该时点收集到的技术信号，并输出风险评分、类别和简短理由。该系统不接收客户的账户数据。
• 此后：链接将定期接受复查（例如在获批一天后，以及在复审期间每小时一次），并在每次被举报时接受复查。

可能的结果有三种。“允许”：链接正常运行。“复审中”：链接仍可使用，但访问者会先看到一个提示页面，同时由 InCloud 工作人员对该链接进行审查。“已停用”：链接停止重定向，访问者会看到说明停用原因的页面，客户可在其用户中心查看停用理由。

当链接被威胁名单标记，或其风险评分以高置信度超过 InCloud 设定的阈值时，链接可能在无人干预的情况下被自动停用。阈值以及将评分转化为决定的规则由 InCloud 制定，而非由人工智能模型决定。每个处于复审中的链接以及每项申诉均由人工审查。

申诉。客户可在其用户中心的链接页面点击“提交申诉”，说明该链接合法的理由（不少于 20 个字符）。InCloud 工作人员将在 2 个工作日内答复：申诉成立的，链接将被重新启用；申诉被驳回的，客户将收到驳回理由。客户也可以联系客户支持。无论结果如何，客户向司法机关提起诉讼或向“争议解决”一节所列机构寻求解决的权利均不受影响。

任何人均可通过“举报链接”表单举报链接。InCloud 在 24 小时内审查举报；明显缺乏依据或出于恶意的举报将不予处理。

任何系统都不是万无一失的：合法链接可能被错误封锁。InCloud 会及时纠正错误，并应客户要求告知导致封锁的因素。

11.InCloud 暂停和关闭账户

如客户违反本条款（特别是有关目标地址和禁止用途的各节），客户的多个链接因滥用被停用，客户未付款，司法机关或其他主管机关作出相应决定，或账户危及本服务、访问者或 InCloud 域名的安全，InCloud 可以限制、暂停或关闭客户的账户，并全部或部分停用其链接。

所采取的措施与情节的严重程度相称：警告、临时封禁、停用个别链接、暂停账户或永久关闭账户。关闭账户将导致客户的全部链接被停用，其 API 密钥被撤销。如对访问者构成风险，InCloud 可以立即采取措施，无须事先通知。

InCloud 将所采取的措施及其理由告知客户，但法律或主管机关禁止告知，或告知可能妨碍调查的除外。客户可自收到通知之日起 14 日内致函客户支持，对该措施提出异议：异议将由人工复核，并予以答复。

对客户数据及其付费方案（如有）的影响，适用“账户关闭与数据删除”一节的规定。

12.与主管机关的合作

InCloud 与司法机关、警察机关及其他主管机关开展合作。收到主管机关的有效请求或命令后，InCloud 将在法律规定的范围内并按照法律规定的方式，及时提供请求时其所持有的、与该请求所涉客户、链接、推广活动、访问、付款及滥用行为有关的数据。

InCloud 可以按照主管机关的要求，在其要求的期限内保存其指明的数据，即使超出通常的保存期限。InCloud 在知悉通过本服务实施的涉嫌违法活动时（第 70/2003 号立法令第 17 条），或知悉令人怀疑存在威胁人身生命或安全的刑事犯罪的信息时（DSA 第 18 条），将主动通知主管机关。

InCloud 将涉及客户的请求告知客户，但法律或主管机关禁止告知，或告知可能妨碍调查或危及他人人身安全的除外。InCloud 对客户不负有对合法请求提出异议的义务。

主管机关应将请求发送至 [email protected]。相关程序及可提供的数据载于“与主管机关的合作”页面；在此类情形下的数据处理见《隐私政策》。

13.方案、价格与付款

Base 方案免费。付费方案（Premium 和 Business）提供更高的限额和附加功能。现行限额如下：

上述数值取自现行的方案配置；最新数值始终以价格页面为准。 价格

价格以欧元计价，已含应缴的增值税（如有）。税额取决于购买时所申报的国家和身份（个人或增值税号经核实的企业），并在付款前列明。税务凭证自动开具，并可在账单页面随时查阅。

InCloud 目前接受 PayPal 付款，以及（在启用时）通过 NOWPayments 以加密货币付款；可用的付款方式以付款时显示的为准。方案在付款服务提供商向 InCloud 确认款项到账后生效。部分付款服务提供商收取手续费，该手续费由客户承担，在付款前标注于相应服务提供商旁边，并在发票中作为单独项目列示。

每一期（按月或按年）均须预先付款。方案不自动续订，未经客户重新授权，InCloud 不会扣款：使用 PayPal 和加密货币时，每笔付款均为经客户批准的单笔订单。如到期时未支付下一期费用，账户将恢复为 Base 方案。如将来引入自动续订的付款方式，将在购买前予以说明，客户可随时关闭自动续订。

取消。客户可随时在账单页面取消方案。取消自已付费期限届满时生效：在此之前方案仍然有效，此后账户转为 Base 方案。除消费者的撤回权以及法律或本条款规定的其他情形外，剩余期限的费用不予退还。

变更方案。升级至更高方案立即生效，并须全额支付新一期费用：原方案随即终止，未使用部分既不退还也不抵扣。降级至较低方案自已付费期限届满时生效；如较低方案为付费方案，客户有一周时间完成付款，逾期未付的，账户将恢复为 Base 方案。

转为限额较低的方案后，新方案的限额和保存期限自转换时起适用：早于新保存期限的统计数据将被删除，新方案未包含的功能将停止运行。建议客户事先导出所需数据。

限额旨在为全体客户的利益保护本服务：一旦达到某项限额，相应操作（例如创建新链接）将被拒绝，直至下一周期。反复试图规避限额的，构成对“禁止用途”一节的违反。

每个方案均设有每日重定向（跳转）次数上限，见上表。对于账户，该上限适用于账户内全部链接的合计次数；对于未关联任何账户的链接，则对每个链接单独适用。每日的起止按意大利时间计算，计数于午夜清零；应用程序和搜索引擎生成的链接预览不计入次数。达到上限后至午夜前，链接不进行重定向：打开链接的人将看到一个服务页面，提示其次日再来并注明重新开放的时间。该页面并非插入的广告页面，也不显示目标地址或客户的其他内容。客户的链接达到上限的 80% 和 100% 时，InCloud 将在用户中心并通过电子邮件发出提醒。

14.通过 pik.li 购买的域名

客户可以在用户中心购买域名注册服务。域名注册由 InCloud 通过注册商 Internet.bs Corp. 办理，适用该注册商以及相关顶级域（例如 .com 或 .it）注册管理机构的条件，客户购买即表示接受该等条件。价格以付款前显示的为准，包括所示期限内的注册、InCloud 对 DNS 区域的管理，以及在 pik.li 上使用该域名所需的记录。

域名以 WHOIS 隐私保护方式、使用 InCloud 的联系信息注册，InCloud 在注册商处登记为域名持有人，并代表客户管理该域名；客户在已付费期限内享有使用该域名的权利。经客户书面要求，InCloud 将按照注册管理机构的技术规则，协助客户将域名转移至其选择的注册商和持有人。

域名注册不自动续期。如未在到期前续期，域名可能丢失并被第三方注册，使用该域名的链接将停止运行。

客户对所选域名负责，该域名不得侵犯第三方的商标、名称或其他权利。如第三方对域名提出异议（包括通过 UDRP 等域名转移程序），InCloud 可以按照注册管理机构的规则或所收到的裁决暂停该域名或将其转移。

如已付款的域名无法注册，例如该域名在此期间已被他人注册或被注册管理机构拒绝，客户可在其订单页面申请退款：InCloud 将自申请之日起 14 日内，以原付款方式退还全部已付款项。

域名注册服务自注册管理机构接受注册时即视为履行完毕。要求立即办理注册的消费者客户确认，注册完成后即丧失撤回权（意大利《消费者法典》第 59 条第 1 款 a 项）。

15.消费者的撤回权

消费者客户可在购买之日起 14 日内撤回对付费方案的购买，无须说明理由。

如需行使撤回权，消费者应在期限届满前向客户支持地址发送明确表示其决定的声明（例如一封声明撤回方案的电子邮件）。消费者可以使用下文所载的示范表格，但并无义务使用。InCloud 将通过电子邮件确认收到撤回通知。

付款一经确认，方案即告生效，因为消费者在购买时即要求立即开始履行。方案生效后撤回的，消费者仅须按该期价格的比例支付已经过天数的费用，InCloud 将自撤回之日起 14 日内，以原付款方式退还差额，另有约定的除外。

域名注册适用“通过 pik.li 购买的域名”一节的规定。商业客户不享有撤回权。

16.账户关闭与数据删除

客户可随时在“设置 → 隐私与账户”中关闭其账户；为确认其身份，须输入密码和用户名。

自申请关闭之日起，账户在 6 个月内处于“待删除”状态：在此期间账户被停用，链接停止重定向，付费方案（如有）被取消且剩余期限的费用不予退还，但撤回权及本条款规定的其他情形除外。数据仍予保存并受到保护，但不再用于提供本服务，而仅用于处理争议、账户关闭后发现的滥用行为以及主管机关的请求。

6 个月期满后，账户及相关数据将被永久删除。仅保留法律要求保存 10 年的税务凭证和付款数据，以及主管机关要求保存的数据（保存至其要求的期限）。

关闭账户之前，客户可在同一页面下载其所需的数据和链接：账户关闭后，该功能将不再可用。

InCloud 可提前至少 30 日通知解除合同，例如在停止提供本服务的情况下；在“InCloud 暂停和关闭账户”一节规定的情形下，InCloud 可立即解除合同。InCloud 解除合同并非因客户违约所致的，InCloud 将退还付费期限中未使用部分的费用。

17.知识产权

pik.li 名称、标志、软件、图形设计及本服务的文字归 InCloud 或其许可方所有。客户仅可为使用本服务而使用上述内容，不得复制、修改、出售或反编译，但法律明确允许的情形除外。

客户保留对其自有内容的一切权利。目标地址中出现的商标和名称归各自权利人所有。

客户提交的建议（如有）可由 InCloud 自由使用，InCloud 无须为此向客户支付任何报酬。

18.服务可用性、变更及保证

InCloud 尽力保持本服务持续可用，并在专门页面公布服务状态，但无法保证本服务不间断运行：维护、故障、网络攻击以及提供商（网络、域名、付款服务提供商、威胁名单）的服务中断均可能导致本服务中断。

短链接依赖于域名。如 InCloud 管理的域名被查封、到期，或被浏览器或安全名单封锁，使用该域名的链接可能停止运行。在此情形下，InCloud 将尽可能通知客户并向其提供替代域名。

InCloud 可以修改、增加或删除功能。如某项变更实质性削减某项付费功能，InCloud 将至少提前 30 日发出通知；客户因此取消方案的，InCloud 将退还其未使用期限的费用。

对商业客户，本服务按现状提供，除本条款明确规定的保证外，不提供其他保证。对消费者，数字服务符合性的法定保证完全适用：如本服务与所作说明不符，消费者享有其本国法律规定的救济（在意大利为《消费者法典》第 135-octies 条及以下各条）。

19.责任限制

InCloud 对链接的目标地址、第三方内容、访问者在重定向后的行为，以及客户对链接和统计数据的使用，均不承担责任。

对于因第三方（网络、付款服务提供商、注册商和注册管理机构、威胁名单、封锁域名的浏览器和系统）原因造成的中断或故障所引起的损害，以及 InCloud 为保护访问者而善意停用链接所引起的损害（即使事后证明停用有误，亦同；对于此类错误，InCloud 将予以纠正），InCloud 均不承担责任。

对商业客户，在法律允许的范围内，InCloud 不对间接损害或后果性损害、利润损失，以及业务、商誉或数据的损失承担责任；InCloud 对同一日历年内产生的全部索赔所承担的累计责任，以客户在造成损害的事件发生前 12 个月内支付的金额为限；如事件发生时客户使用的是 Base 方案，则以 100 欧元为限。

本条款的任何规定均不限制 InCloud 因故意或重大过失、人身损害，或在法律不允许限制责任的情形下所应承担的责任（意大利《民法典》第 1229 条）。对消费者，为保护消费者而设的强制性规定（包括《消费者法典》的规定）优先适用。

20.不可抗力

对于因超出其合理控制范围的原因所导致的迟延履行或不履行，InCloud 不承担责任，此类原因包括自然灾害、流行病、战争、恐怖主义行为、骚乱、政府机关的措施、大范围的电力、网络或本服务所依赖的提供商服务中断、无法合理预防的大规模网络攻击，以及并非仅涉及 InCloud 员工的罢工。

在上述情形下，InCloud 的义务在该事件持续期间中止；InCloud 将尽快通知客户，并在合理范围内尽力减轻其影响。如该事件导致付费方案连续 30 日以上无法使用，任何一方均可解除合同，InCloud 将向客户退还未使用期限的费用。

21.本条款的修改

因法律、技术或本服务的发展或安全需要，InCloud 可以修改本条款。新版本将连同其日期在本页面公布，并至少在生效前 30 日通过电子邮件或用户中心通知告知注册客户。

不接受新条款的客户可在其生效前关闭账户；客户持有付费方案且修改对其不利的，InCloud 将退还其未使用期限的费用。在该日期之后继续使用本服务，即视为接受新版本。法律或主管机关要求的修改可以提前生效。

22.适用法律与管辖法院

本条款及由此产生的一切法律关系均适用意大利法律。

对商业客户，与本条款或本服务有关的一切争议均由摩德纳法院专属管辖。

消费者客户仍受其居住国强制性规定的保护，并可向该国法院提起诉讼；针对消费者客户的诉讼只能向该国法院提起。对于居住在意大利的消费者，由消费者居住地或住所地的法院管辖（《消费者法典》第 66-bis 条）。

23.争议解决

在采取任何行动之前，建议客户先与 InCloud 联系：大多数问题可通过在用户中心的“支持”栏目提交工单或致函客户支持，在数日内得到解决。

消费者还可以依据欧盟第 2013/11/EU 号指令，向替代性争议解决（ADR）机构寻求解决。在意大利，经认可的机构名录由意大利企业与意大利制造部备存；在其他国家，由负责消费者保护的国家主管机关备存。InCloud 参与 ADR 程序属自愿性质，但法律规定强制参与的除外，且在任何情况下均不影响消费者向司法机关提起诉讼的权利。

欧盟在线争议解决（ODR）平台已依据欧盟第 2024/3228 号条例于 2025 年 7 月 20 日关闭；因此，本条款不再提及该平台。

24.特定条款的特别确认

商业客户依据意大利《民法典》第 1341 条和第 1342 条的规定，通过在注册或购买时须另行作出的单独声明，确认已阅读并特别同意下列各节所载的条款：

• 6. 客户对链接目标地址的责任
• 8. 赔偿
• 10. 自动检查、内容审核与申诉
• 11. InCloud 暂停和关闭账户
• 13. 方案、价格与付款
• 14. 通过 pik.li 购买的域名
• 16. 账户关闭与数据删除
• 18. 服务可用性、变更及保证
• 19. 责任限制
• 20. 不可抗力
• 21. 本条款的修改
• 22. 适用法律与管辖法院
• 25. 附则

对消费者而言，上述条款仅在《消费者法典》允许的范围内有效：任何确认均不得减损法律赋予消费者的权利。

25.附则

本条款连同第一节所提及的文件，构成 InCloud 与客户之间就本服务达成的完整协议。任何条款无效的，不影响其他条款的效力，其他条款继续完全有效；无效条款由内容最为接近的有效条款替代。

InCloud 未行使本条款规定的某项权利，不构成对该项权利的放弃。InCloud 可以将本合同转让给接手运营本服务的公司，但须事先通知客户；未经 InCloud 同意，客户不得转让本合同。

InCloud 通过与账户关联的电子邮箱地址及用户中心与客户联系；客户应保持该地址为最新。发送至该地址的通知视为已送达。

26.联系方式

如对本条款、账户、付款或有关链接的决定有任何疑问，客户可在用户中心的“支持”栏目提交工单，或致函下列客户支持地址。如需举报有害链接，可使用举报表单或专用的滥用举报地址。主管机关应按照“与主管机关的合作”页面的说明，使用下列专供其使用的地址。